Basswin est un opérateur en ligne qui propose un casino, un casino en direct, des jeux de type crash, du cybersport et des paris sportifs. Ce portail indépendant rassemble les informations publiées par Basswin dans ses conditions générales et sur son site, pour aider les lecteurs francophones à s'y repérer avant de chercher plus loin.
Basswin et son activité de jeu en ligne
L'offre de Basswin couvre plusieurs familles de produits : machines à sous, casino en direct, jeux de table, bingo, sport virtuel, cybersport et paris sportifs classiques. Les conditions générales de Basswin sont en vigueur depuis le 1er janvier 2017. Le nom de la société exploitante et l'autorité de régulation dont elle dépend ne figurent sur aucune page consultée du site.
Un point important pour les joueurs en France
Les conditions générales de Basswin indiquent explicitement que la création de compte et les dépôts ne sont pas autorisés pour les résidents de plusieurs pays, dont la France. Cette restriction est écrite par l'opérateur lui-même dans ses propres termes ; elle n'est pas une interprétation de notre part.
Le bonus de bienvenue chez Basswin
Lors de notre consultation du site, une fenêtre d'inscription affichait un bonus de bienvenue de 375 % jusqu'à 3 000 €, assorti de 300 tours gratuits. Cette offre n'apparaît sur aucune page publique du site : elle s'affiche uniquement dans la fenêtre modale ouverte après un clic sur « Sign up ». Les conditions précises de cette offre — mise minimale, mise maximale autorisée pendant le bonus, délai de validité, contribution des jeux, plafond de retrait — ne sont pas publiées ailleurs sur le site.
Basswin publie en revanche une somme bonus maximale de 1 000 € pour l'ensemble de ses offres de dépôt. Un bonus distinct, lié à un tournoi appelé « 7-Day Battle », permet aux gagnants de réclamer un bonus sans dépôt allant jusqu'à 2 000 €, avec une exigence de mise de 75 fois le montant, valable 72 heures après l'attribution.
Conditions de mise des bonus Basswin
Pendant qu'un bonus Basswin est actif, la mise est plafonnée à 2 € sur le casino et l'achat de tours bonus, et à 50 € sur le sport et le cybersport. Les jeux de table (roulette, sic bo, baccarat) et le vidéo poker ne comptent pas dans la mise du bonus. Plus de 250 machines à sous sont exclues des jeux à bonus, parmi lesquelles Flowers Christmas Edition, Immortal Romance, 1429 Uncharted Seas, 2 Million B.C. et 300 Shields.
Le bonus est annulé si le joueur mise plus de 2 € alors qu'il est actif, si une mise dépasse 20 % du montant du bonus, ou si le solde du compte descend à 0,2 €. Reporter un tour, des tours gratuits ou une partie bonus entraîne la même annulation.
Dépôts, retraits et devises sur Basswin
Basswin accepte les dépôts par carte bancaire (MasterCard est citée), par paiement électronique et par service SMS payant. Les retraits doivent passer par le même moyen que celui utilisé pour le dépôt ; les cartes MasterCard de crédit ne sont toutefois pas acceptées en retrait, et une méthode alternative est alors proposée. Les comptes peuvent être tenus en euros ou en dollars américains ; le bitcoin est aussi mentionné comme devise, soumise à variation de cours.
| Plafond de retrait | Montant |
|---|---|
| Journalier | 2 000 € |
| Hebdomadaire | 10 000 € |
| Mensuel | 40 000 € |
Une demande de retrait peut être traitée en 36 heures ; des vérifications supplémentaires sur les transactions de jeu peuvent toutefois prendre jusqu'à 30 jours. Une commission de 20 % s'applique sur les retraits de fonds qui n'ont pas été engagés en jeu. Un compte inactif pendant 180 jours se voit prélever des frais d'administration de 5 € par mois jusqu'à épuisement du solde.
L'exigence de mise AML chez Basswin
Tout dépôt effectué sur Basswin est soumis à une mise obligatoire de trois fois son montant avant qu'un retrait soit possible. Sur le casino en direct, le vidéo poker, les jeux de table et les autres catégories, le seuil minimal de mise équivaut également au triple du dépôt. L'activité sur les machines à sous en direct ne compte en revanche pas dans ce calcul.
Cashback hebdomadaire Basswin
Le cashback de Basswin se calcule chaque semaine, du jeudi 00h00 au jeudi suivant 00h01 (UTC), selon la formule : total des dépôts moins total des retraits moins solde au moment du calcul, multiplié par un taux. Ce taux dépend du total déposé sur la semaine.
| Dépôts hebdomadaires | Taux de cashback |
|---|---|
| 100–500 € | 5 % |
| 500–1 000 € | 7 % |
| 1 000–2 500 € | 10 % |
| 2 500–5 000 € | 12 % |
| 5 000 € et plus | 15 % |
Le cashback doit être activé manuellement dans les trois jours suivant son crédit, et son activation est impossible en cas de paris sportifs ouverts ou de bonus actif. Il est versé en argent réel, sans restriction de retrait, mais seulement aux joueurs abonnés au bot Telegram de l'opérateur.
Programme de fidélité Basswin
Basswin organise son programme de fidélité autour de cinq paliers à thème aquatique, du moins avancé au plus avancé : Pond Explorer, River Raider, Lake Conqueror, Ocean Commander et Deep Sea Legend. Chaque palier accorde des points de fidélité hebdomadaires et des tours gratuits le mardi ; les paliers supérieurs ajoutent un abonnement de tours gratuits le mercredi, des bonus de dépôt majorés et des offres exclusives réservées aux membres Deep Sea Legend.
Inscription et vérification sur Basswin
L'ouverture d'un compte Basswin demande une adresse e-mail, un nom, une date de naissance, un numéro de téléphone et un mot de passe. Le nom déclaré doit correspondre à l'identité réelle du joueur.
- Renseigner l'adresse e-mail et créer un mot de passe
- Indiquer le nom, la date de naissance et le numéro de téléphone
- Confirmer que le nom correspond à l'identité réelle
Basswin soumet tout joueur ayant effectué un dépôt à une procédure de vérification d'identité (KYC). Un retrait supérieur à 1 000 USD déclenche systématiquement ce contrôle. Les documents demandés incluent un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité valide, une facture ou un relevé bancaire de moins de 30 jours, ainsi que des photos des deux faces des cartes utilisées pour les paiements, CVV masqué. L'opérateur peut aussi réclamer une photo du joueur tenant son document d'identité.
Assistance et contact chez Basswin
Basswin met à disposition un chat en ligne, une adresse e-mail ([email protected]) et une ligne téléphonique (+44 1294 620814). Les horaires de disponibilité de ce support ne sont pas précisés sur les pages consultées. La langue de référence des conditions générales de Basswin est l'anglais.
Jeu responsable autour de Basswin
Basswin propose deux dispositifs internes : une mise en pause du compte, demandée par écrit au support, qui n'est activée qu'après un appel téléphonique du service client au titulaire du compte, et une auto-exclusion via le chat en ligne, valable 30 jours à compter de la date de blocage. Ce portail ne gère aucun compte joueur et ne peut pas, lui-même, activer une pause ou une auto-exclusion : cette démarche se fait uniquement auprès de l'opérateur, par les canaux ci-dessus.
En France, l'autorité de référence pour les jeux d'argent est l'ANJ (Autorité nationale des jeux). Le fichier des interdits de jeux, administré par l'ANJ, permet à toute personne de s'exclure des opérateurs et casinos sous licence française ; sa portée ne couvre que ces opérateurs licenciés. Pour une écoute et un accompagnement, Joueurs Info Service répond 7 jours sur 7 au 09 74 75 13 13, appel non surtaxé. L'accès à Basswin, comme à tout site de jeu d'argent, est réservé aux personnes majeures : 18+. Le jeu doit rester un loisir occasionnel, jamais une source de revenu ou une obligation.
Basswin se présente comme un opérateur multi-produits, du casino au cybersport en passant par le sport, avec un cashback hebdomadaire pouvant atteindre 15 % et un programme de fidélité à cinq paliers. Ses conditions générales, en vigueur depuis 2017, fixent des plafonds de retrait précis et une exigence de mise de x3 sur les dépôts, mais ne publient ni le nom de la société exploitante ni aucune information de licence.
Questions fréquentes
Basswin accepte-t-il les joueurs résidant en France ?
Les conditions générales de Basswin indiquent que la création de compte et les dépôts ne sont pas autorisés pour les résidents de France, parmi d'autres pays cités. Cette restriction est publiée par l'opérateur lui-même dans ses propres termes.
Quel est le bonus de bienvenue proposé par Basswin ?
Une fenêtre d'inscription affichait un bonus de 375 % jusqu'à 3 000 €, avec 300 tours gratuits. Cette offre n'apparaît sur aucune page publique du site, et ses conditions précises de mise ne sont pas publiées ailleurs.
Quels sont les plafonds de retrait sur Basswin ?
Basswin fixe un plafond de 2 000 € par jour, 10 000 € par semaine et 40 000 € par mois. Une commission de 20 % s'applique sur les retraits de fonds non engagés en jeu.
Comment fonctionne le cashback hebdomadaire de Basswin ?
Le cashback se calcule chaque semaine, du jeudi au jeudi suivant, avec un taux allant de 5 % pour 100 à 500 € déposés jusqu'à 15 % pour 5 000 € et plus. Il doit être activé manuellement dans les trois jours et exige un abonnement au bot Telegram de Basswin.
Quelles vérifications Basswin demande-t-il à l'inscription ?
Tout dépôt déclenche une procédure KYC, et un retrait supérieur à 1 000 USD impose une identification complète. Basswin demande une pièce d'identité, un justificatif de domicile récent et les photos des cartes de paiement utilisées, CVV masqué.